Команда послепродажного сервиса JUGAO устранила неисправности двухмашинного листогибочного пресса и станка лазерной резки в Киркуке, Ирак, и получила высокую оценку клиента

Недавно команда технического послепродажного сервиса JUGAO отправилась в Киркук — крупный промышленный город на севере Ирака — чтобы​​устранить две ключевые технические проблемы: отсутствие давления с левой стороны на двухмашинном листогибочном прессе и прожог линзы на станке лазерной резки во время пробивки. После нескольких дней тщательной диагностики и точной настройки, проведённых инженерной командой, обе неисправности были успешно устранены, и оборудование вернулось к нормальной работе. Сотрудники цеха единогласно высоко оценили технические возможности и оперативность сервиса JUGAO.

По прибытии инженеры JUGAO разделились на две группы, чтобы одновременно диагностировать проблемы. Что касается отсутствия давления с левой стороны двухмашинного листогибочного пресса, инженеры начали с гидравлической системы, последовательно проверяя узел масляного клапана, датчик давления и модуль синхронизации. В итоге они определили, что причиной стал аномальный сигнал от пропорционального клапана давления с левой стороны станка и незначительное засорение гидравлического контура. После очистки узла клапанов, повторной калибровки параметров давления и синхронизации управляющих сигналов обоих станков давление на левой машине было восстановлено до заданного значения, а точность синхронизации двух машин достигла±0,1 мм. Угол заготовки при пробной гибке был стабильным и полностью соответствовал технологическим требованиям.

Что касается проблемы прожога линзы при пробивке на станке лазерной резки, инженеры проанализировали данные процесса резки и следы повреждения линзы и установили, что причиной стали неверно заданные параметры пробивки (слишком высокая мощность пробивки и недостаточная задержка подачи воздуха), из-за чего расплавленный шлак разбрызгивался и повреждал линзу. Команда немедленно оптимизировала параметры процесса пробивки: снизила пиковую мощность пробивки, увеличила задержку подачи воздуха, скорректировала высоту пробивки и положение фокуса, а также заменила защитную линзу на новую. После нескольких раундов испытаний пробивки на толстых листах углеродистой и нержавеющей стали процесс стал стабильным и безшлаковым, поверхность линзы осталась чистой и неповреждённой, а качество поверхности реза значительно улучшилось, полностью устранив хроническую проблему частых прожогов линзы.

После устранения неисправностей инженеры также провели специальное обучение для операторов, подробно объяснив ключевые моменты ежедневной проверки гидравлической системы листогибочного пресса, логику оптимизации параметров пробивки на станке лазерной резки и требования к замене защитных линз, помогая клиентам сформировать культуру профилактического обслуживания. Один из опытных операторов сказал:“Раньше у листогибочного пресса не было давления слева, а лазер постоянно прожигал линзу — это создавало нам огромные проблемы. Инженеры JUGAO приехали и сразу определили первопричину, а затем ещё и провели практическое обучение по профилактике. Теперь станок работает плавно, а производительность удвоилась!” Руководитель завода высоко оценил профессионализм и оперативность команды JUGAO, отметив, что JUGAO станет первым выбором для будущего технического обслуживания оборудования и закупок при расширении производства.

Успешное завершение этой миссии послепродажной поддержки в Киркуке не только продемонстрировало способность JUGAO устранять технические неисправности в сложных условиях эксплуатации, но и отразило её зарубежную приверженность“безграничному сервису и реакции без временной разницы.” В дальнейшем JUGAO продолжит опираться на свои ключевые технологии, чтобы предоставлять клиентам по всему миру эффективную и надёжную послепродажную поддержку.