Сервисная команда JUGAO успешно выполнила миссию по обслуживанию клиентов в Киркуке, Ирак, преодолев тысячи километров.

Недавно команда послепродажного обслуживания JUGAO выехала в Киркук, Ирак, чтобы предоставить ключевому местному клиенту эффективное техническое обслуживание оборудования и целевое обучение по эксплуатации, обеспечив стабильную и эффективную работу производственной линии клиента благодаря профессиональной поддержке. Эта сервисная задача была вызвана запросом на обслуживание критически важного оборудования на заводе клиента. Получив заявку, JUGAO оперативно скоординировала и собрала отдельную команду старших инженеров, организовав выезд и прибытие на объект в кратчайшие сроки. На заводе в Киркуке инженерная команда провела всестороннюю и тщательную диагностику и обслуживание оборудования JUGAO, находящегося в эксплуатации у клиента, быстро устранив технические проблемы и восстановив оптимальные рабочие характеристики оборудования. Помимо своевременного ремонта, команда также провела второй раунд интенсивного обучения на месте, адаптированного к текущим производственным особенностям клиента и новым операторам. Обучение было сосредоточено на ежедневных осмотрах оборудования, выявлении и устранении типичных неисправностей, а также на применении расширенных функций, чтобы еще больше повысить способность команды клиента самостоятельно обслуживать оборудование и эффективно использовать его. «Наша главная задача — обеспечить нашим клиентам стабильное производство без сбоев», — сказал инженер послепродажного обслуживания JUGAO после завершения работ. — «Где бы ни находились наши клиенты, своевременная реакция и надежная техническая поддержка — это наше неизменное обязательство». Представитель клиента высоко оценил профессионализм и самоотдачу команды JUGAO: «Найти в Киркуке столь профессиональный и оперативный сервис от производителя оригинального оборудования (OEM) — задача непростая. Команда JUGAO не только решила нашу проблему, но и укрепила нашу уверенность в дальнейшем использовании и доверии к передовому китайскому оборудованию. Это был сервис впечатляюще высокого уровня». Эта поездка в Киркук еще раз подтвердила эффективность и надежность глобальной системы послепродажного обслуживания JUGAO. Компания стремится превосходить ожидания клиентов, обеспечивая безопасность производства и эффективную работу своих заказчиков по всему миру благодаря быстрой реакции и качественному сервису.