Техническая сервисная команда JUGAO отправилась в Ливию и успешно провела обучение клиентов в Мисурате, получив высокую оценку

Недавно JUGAO направила профессиональную послепродажную техническую сервисную команду в Мисурату, Ливия, в Северной Африке, чтобы провести для местных клиентов углубленное обучение по эксплуатации и обслуживанию листогибочного оборудования JUGAO и систем ЧПУ. Технический обмен прошел с большим успехом, а профессиональные рекомендации и внимательное обслуживание заслужили единодушную высокую оценку работников завода. Поскольку китайская отрасль производства высокотехнологичного оборудования ускоряет выход на мировой рынок, предоставление локализованного, продуманного послепродажного сервиса стало ключевым фактором повышения международной конкурентоспособности бренда. Визит команды JUGAO в Мисурату, крупный промышленный город Ливии, был направлен на то, чтобы клиенты могли в полной мере освоить возможности передового оборудования и максимально повысить эффективность производства. Во время обучения инженеры JUGAO, сочетая теоретические объяснения и практические демонстрации, подробно и всесторонне рассказали о механической конструкции листогибочного пресса, гидравлической системе, ежедневном обслуживании, а также о функциях программирования, задания параметров и устранения неисправностей в сопровождающей системе ЧПУ. Инженеры давали практические рекомендации местным операторам и техническим специалистам, подробно разбирая реальные производственные вопросы и отвечая на возникавшие вопросы, чтобы обучение было максимально прикладным и эффективным. «Раньше мы не имели глубокого понимания такого сложного оборудования», — сказал один из опытных местных операторов, участвовавший в обучении. — «Инженеры JUGAO очень понятно и терпеливо все объясняли. Они не только научили нас эффективно использовать оборудование, но и дали много практических советов по предотвращению неисправностей и продлению срока службы. Это значительно повысило нашу эффективность и уверенность». Руководство завода заказчика также высоко оценило обучение. По их мнению, модель послепродажной поддержки JUGAO в духе «учить ловить рыбу» выходит далеко за рамки разовой покупки оборудования и демонстрирует чувство ответственности международного бренда, а также долгосрочную приверженность клиентам. Менеджер по послепродажному обслуживанию JUGAO отметил: «Удовлетворенность клиентов — наша главная движущая сила. Эта поездка в Мисурату была не только техническим обучением, но и ценной возможностью для углубленного общения с клиентами. Мы и дальше будем придерживаться философии “клиент прежде всего” и предоставлять пользователям по всему миру более своевременную и профессиональную техническую поддержку и сервис, помогая им повышать производственные возможности и добиваться взаимовыгодного развития». Успех этой поездки в Ливию еще больше укрепил имидж бренда JUGAO на рынке Северной Африки и заложил прочную основу для дальнейшего расширения бизнеса.